AgileProductivity

Автор: FeedWordPress, 27.06.2008 рубрики: ЖЖ-сообщество ru_pm, Синдицированные из ЖЖ-сообществ

Коллеги, приходилось ли Вам, взаимодействуя с заказчиками или партнерами, выстраивать отношения с представителем противоположной стороны, явным образом реализующим через свои властные полномочия (или ключевую позицию в проекте) личные комплексы неполноценности? Позиция - примерно 4-й уровень иерархии (начальник отдела). Приметы: - молодость, граничащая с юностью, - маленький рост, - хрупкое телосложение, - невзрачная внешность Стиль взаимодействия: - агрессивное общение на грани фола, периодически соскальзывающее в хамство - "Я", "Мне", Мной" - через слово, - любовь к публичным разносам представителей подрядчиков, консультантов, партнеров, в т.ч. старших по возрасту и по должности, - публичное и частное озвучивание угроз в процессе ведения дискуссии ("Вот придете ко мне акты подписывать - вспомните о Ваших возражениях") - вещание в режиме телевизора, при попытке задать вопрос - визг "Почему Вы меня перебиваете ,когда я говорю!!!" - если выступает представитель подрядчика - перебивает, комментирует выступление в уничижительном ключе, отбирает слово и начинает транслировать свою трактовку того, что пытался сообщить выступающий, при попытке вернуться к выступлению - см. выше. - в присутствии своего непосредственного , вышестоящего руководства ведет себя тише воды, ниже травы, - существенным авторитетом у первых лиц своей компании не пользуется, - озвучивание тезиса "Я как представитель Заказчика имею право менять свою позицию, не ставя никого в известность", нарушение публично взятых на себя обязательств. Как Вы это делали? Вопрос не праздный - не так давно я оказался перед необходимостью взаимодействия с таким вот шибздиком и теперь продумываю линию поведения. Пока что возникает сильное желание прижать его в углу тет-а-тет, затянуть галстук на шее и проговорить, глядя в глаза: "еще раз, шибздик, так себя поведешь - закатаю тебе в зубы при всех подрядчиках и твоем непосредственном руководителе - сам сгорю, но и тебя, паршивца, опущу ниже плинтуса, после чего твоей карьере пиндык на веки вечные". Второй вариант - в неформальной беседе с куратором проекта с той стороны сообщить, что шибздик от лица компании несет явную ересь и злоупотребляет хамством, чем портит имидж и т.п. Настойчиво попросить шибздика сменить. Что бы Вы сделали или посоветовали?