Когда директор технарь…

Немного о сущностях
Руководитель существует в 4 ипостасях: 1) администратор, который ориентирован на создание и реализацию всего процесса деятельности, 2) лидер – умеет вести за собой людей, принимать решения 3) технарь – компетентен в технических вопросах 4) некоторые авторы сюда относят ещё роль воспитателя.

Кто такие технари
Нас по сути сейчас интересует только этот класс руководителей, очень интересных и талантливых личностей.
Часто руководители малого и среднего бизнеса вырастают именно из технарей, которые привыкли работать, привыкли делать всё сами. Технарями мы будем называть исполнителей. Технари-исполнители - это замечательные люди, которые имеют по два высших образования, осведомлены в своей теме так, как никто другой, знают всё в ней. Они отличные исполнители, часто они могут проверить работу любого человека. Но когда они становятся руководителями, их часто поджидают подводные камни. С ними бороться можно и нужно.

Итак, “Технарский бизнес”
Именно здесь остро встаёт вопрос: «Я имею бизнес или бизнес имеет меня?» - это всё относится к тому, сколько ты в этом бизнесе работаешь. Часто такие руководители выполняют огромное количество технической работы, делают много всего за своих подчиненных, постоянно сетуют на то, что поручить сложную задачу некому. Это технарский стиль руководства, когда человек из технаря вырос в руководителя, но в душе технарем быть не перестал.

Если вы не можете уйти из своего бизнеса на несколько недель, если вы работаете с утра до вечера, то ответьте себе на вопрос, чем вы отличаетесь от обычного рабочего по найму? Вы просто обеспечили себя работой под видом бизнеса. Давайте будем честными;)

Став руководителем, человек-техник продолжает выполнять техническую работу, писать программы, продавать или дизайнить сайты, делая это лучше всех, забывая о том, что теперь его задача в другом: не продавать «за» своих сотрудников, а сделать так, чтобы они это делали лучше него. Ему нужно стать первоклассным управленцем. Нужно лучше всех управлять людьми – эта задача из совершенно другой области.

Задача любого хорошего руководителя
… в том, чтобы окружить себя теми людьми, которые знают и соображают в каждой определенной сфере больше, чем он сам. Его задача сделать так, чтобы Они решали его задачи. Руководитель не должен знать всё. Даже скажу больше: чем больше он знает в своей теме – тем хуже для компании в целом. Потому что такой руководитель будет совать свой нос во все области, в которых он понимает. Если он может контролировать всех сотрудников, то он с радостью этим займётся. Таких примеров море, вы и сами не раз встречались с этим. Вспомните сейчас своих друзей или себя, что вы увидели у своих друзей, а какие моменты заметили у себя.

Итак. Задача руководителя – не делать техническую работу за своих подчиненных, а руководить ими, развивать компанию, развивать свой бизнес.

Теперь вопрос:
Без чего не может быть бизнеса?
Ответ:
– Без прибыли.
Задача руководителя – делать так, чтобы этой прибыли становилось больше. Как можно больше.

Ещё вопрос:
Может ли руководитель делать максимальную прибыль, если он наравне со всеми в своей компании впахивает над каким-то проектом?
– Иногда да, иногда приходится это делать, например на этапе Стартапа. Но это должно быть в порядке исключения. Стартап проходит, стиль руководства меняется.

Делегировать или не делегировать – вот в чем вопрос
Делегирование - это навык, чрезвычайно важный и для руководителей, и для всех сотрудников, работающих в организации. Только благодаря усилиям всей команды можно достичь целей организации, а для этого нужно уметь грамотно управлять этой конкретной командой.

Преимущества, которые дает делегирование, очевидны, но тем не менее, очень часто можно стать свидетелем ситуаций, когда руководители недостаточно передают задачи своим подчиненным и, как результат, сами занимаются мелочами и не успевают справляться со своими обязанностями. Однако руководители, которые боятся делегировать, обречены большую часть работы выполнять «ЗА» своих подчиненных, постоянно сетуя на то, что поручить-то сложную задачу «некому». Причин этому много. Часто это бывает связано и с недостатком опыта, и с низкой самооценкой, и с отсутствием навыков делегирования. Большую роль также играет отношение людей к делегированию.

Зачем делегировать задачи
Об этом я сейчас рассказывать не буду. В другой раз.
А пока подумайте сами, зачем же..

А напоследок анекдот в тему: «Идет человек по лесу, видит: дровосек пилит огромное бревно. Старательно пилит, весь в поту, в мыле… Но получается что-то хреновенько, медленно и кривенько. Присмотрелся человек - пила-то затупилась. Подходит он к дровосеку и советует: «Пилу заточи, легче пойдет!»
А тот в ответ: «Некогда точить, пилить надо!»

(с) 2008 Наташа Борок
Читать дальше...

Comments Off

Тайм-менеджмент: программы для планирования

Уважаемые сообщники, всем привет!
В очередной попытке несколько упорядочить жизнедеятельность возник вопрос,
существуют ли программы, позволяющие заниматься планированием по такой структуре?

Заранее благодарю :)

Comments Off

Когда кажется, что жизнь проходит..

Пахота или жизнь?

В тот день долго и продуктивно работала: встала в пять утра, сделала много дел, закрыла много вопросов. Перед сном я бы в своей табличке поставила однозначную 100% эффективность, так как переделала многое из квадрата Б (важно и не срочно).

Но сектор важного и не срочного характерен тем, что в большей части он закрывает области, которые не дают мгновенного результата - это работа на перспективу и светлое будущее.

И вот между очередными двумя такими важными делами меня сразила мысль: «А как же настоящее? Жизнь-то проходит!»

В тот момент мне стало очень обидно за то, что я так хорошо вкалываю, что вот у меня такая замечательная и счастливая пахота, а жизнь-то проходит…

Отступление: это сейчас я понимаю, что мысль была достаточно закономерной, так как мгновенного результата от деятельности в квадрате Б нет и быть не может, а у меня в голове стоит очень сильная завязка на то, что любая деятельность должна быть результативна (и желательно прямо сейчас)! Поэтому у меня и возникло полное ощущение отгороженности от жизни в настоящем моменте. Поэтому мне стало так обидно за бесценно проходящие в пахоте часы и дни.

Поэтому сейчас я могу сформулировать первое правило работы в квадрате Б:

Дела из квадрата Б нужно перемежать с теми, которые дают мгновенный и осязаемый результат.

В этом случае мы получаем хороший стратегический результат ПЛЮС ощущение жизни в настоящем.

Но хочется чего-то большего, чем ощущение жизни в настоящем. Хочется настоящей жизни, нахождения в процессе, в настоящем. А этого можно добиться другим способом.

Тогда мне пришла в голову другая мысль, которую я сейчас озвучу. Она прекрасно формулируется во второе правило:

Планируйте отдых, иначе отдых запланирует Вас.

НО! Для того, чтобы почувствовать, что живёшь, не всякий отдых подойдёт. Не подойдёт телевизор, не подойдёт лазание по Интернету, не подойдёт общение по аське или по телефону - это всё не тот отдых. Это те вещи, которые не дают ощущения реальности.

Теперь пару слов о том, как же нужно отдыхать и что мы будем считать за отдых. Во-первых, в отдыхе желательно максимально менять вид деятельности, нужно чтобы он был максимально “оторванным” от вашей обычной деятельности. Здесь будет работать переключение. Если вы работаете сидя - то отдыхать сидя не нужно. Если вы работаете активно и физически - ваш отдых должен быть более спокойным. Здесь задача состоит в том, что нужно переключиться на совершенно другую деятельность.

Во-вторых, отдыхом считается та деятельность (да-да, это деятельность), когда ты «в сюжете». Это значит, что если ты общаешься с друзьями в пабе, то ты общаешься с ними, а не просто проводишь время, когда все темы выдохлись, а уйти не удобно.
Ты в сюжете, когда ты смотришь какой-то фильм, но действительно смотришь! Ты в сюжете, когда пьёшь кофе и не думаешь о том, что через 5 минут тебя ожидает публичное выступление. Ты отдыхаешь, когда моешь посуду и чувствуешь, как тарелка становится чище; отдыхаешь, когда катаешься на лыжах, забыв обо всём; отдыхаешь, когда гуляешь по улице, осознавая каждый свой шаг, слушая звуки, наблюдая окружающий мир. Проще всего достичь этого состояния, оказавшись на природе.

Всю эту деятельность можно объединить понятием «быть включенным». В гештальт-терапии есть специальное упражнение, когда вы сидите и полностью погружаетесь в свои ощущения. Ну например, пьёте чай и ощущаете всё, что происходит с вами в тот момент, когда вы его пьёте.
…Это называется жить в настоящем. Настоящая жизнь находится именно здесь.

Резюме. Что делать:

1. Если хотите жить наполненной жизнью, то отдавайтесь работе полностью, а потом полностью отдавайтесь отдыху.

2. Планируйте 1 день, когда у вас есть полная свобода, когда вы не думаете ни о чём и делаете всё, что хотите.

3. Вставляйте 15 минут отдыха через каждые 4 часа работы. Вы должны знать, что вы будете делать в эти 15 минут.

4. Планируйте перерывы-5-минутки, когда вы отключаетесь от работы и включаетесь в себя.

5. Раз в день бывайте в парке или планируйте что-то, дающее вам описанные выше ощущения.

Желаю Вам хорошо работать и хорошо отдыхать!

(с) 2008 Наташа Борок
Читать дальше...

Comments Off

Эдвард Йордон - эксперт в области управления проектами приезжает в Россию

Эдвард Йордон, один из 10 самых влиятельных людей в области программного обеспечения, делится опытом с российскими менеджерами проектов.
Эдвард Йордон давно стал легендарной фигурой для разработчиков и менеджеров проектов во всем мире. На его книге по структурному анализу выросло первое поколение российских программистов, а книга Death March стала настольной для многих отличных менеджеров проектов и входит в список обязательной литературы для студентов, изучающих управление проектами.
При этом сам Эдвард Йордон даже не подозревал о своей популярности в России, до приезда в апреле этого года в Москву и Санкт-Петербург с серией семинаров по управлению проектами. Семинары привлекли внимание более 390 высококвалифицированных специалистов.

Неудивительно, что при таком интересе к выступлениям Эдварда Йордона организаторы семинаров решили пригласить гуру еще раз. В сентябре 2008 года выступления Йордона в Москве и Санкт-Петербурге будут посвящены двум важным аспектам управления проектами разработки: человеческому фактору в разработке ПО и новой концепция моделирования динамики проектов. 

Подробнее о семинарах Эдварда Йордона:http://www.edu.it-online.ru/education/guru-academy/yourdon_peopleware_wargames/

Comments Off

Обсуждение: Существует ли на самом деле этика менеджера проекта?

Коллеги, как вы считаете - должны ли в российских условиях соблюдаться этические нормы менеджера проекта, в понимании PMI?
Какие национальные/территориальные особенности, на ваш взгляд, нужно учитывать?

——————

Для начала предлагаю вашему вниманию статью по материалу Tricks of the Trade® for Understanding Professional and Social Responsibility by Rita Mulcahy, PMP

Начиная с 2002 года, PMI ввел в тестирование по сертификации вопросы, связанные с профессиональной ответственностью руководителя проектов (14,5 % вопросов). Тем не менее эта тема важна не только для успешной сертификации руководителей проектов, но и для формирования профессии в целом. Под «профессиональной ответственностью» подразумевается, что руководитель проекта поступает «правильно», ведёт себя этично (т.е. уважает законодательство, особенно всё, что связано с авторскими правами и запретами на взяточничество), следует определённым процедурам и реализует необходимые процессы управления проектами.

Большинство тем, составляющих сферу «профессиональной ответственности» довольно легко освоить, поскольку они опираются на моральные нормы и здравый смысл. Тем не менее некоторые темы имеют совершенно небанальное звучание и в корне меняют восприятие управления проектами как профессии.
Например, в большинстве компаний руководитель проекта не обладает достаточным уровнем полномочий, чтобы реализовать проект. Представьте себе ситуацию, когда главной задачей руководителя проектов будет написание и распространение отчетов о ходе работ. В результате, проект отстаёт от расписания, никто не занимается координацией работ, а занятые на проекте люди тратят драгоценное время на исправление собственных ошибок. «Профессиональная ответственность» ТРЕБУЕТ от руководителя проекта обрести полномочия, необходимые для реализации проекта.
Или например, многие руководители проектов сталкиваются с изначально заданными нереалистичными датами завершения проекта или его основных вех. Как правило, руководитель проекта соглашается с ними и старается сделать всё возможное, чтобы проект был реализован наиболее близко к предполагаемым параметрам. Может быть, именно поэтому среднестатистический ИТ-проект завершается с превышением бюджета на 160%. По окончанию проекта руководитель, разумеется, принимает на себя ответственность за принятые решения. «Профессиональная ответственность» ТРЕБУЕТ от руководителя проекта в первую очередь решить проблему нереалистичного расписания. Это, в наиболее критичном случае, может потребовать фраз типа: «Поручите этот проект кому-то другому!» Или: «Я понимаю, что вы хотели бы завершить проект за 6 месяцев, но готов вам доказать, что выполнение всех нынешних требований займёт никак не менее 8. Чтобы уложиться в 6 месяцев, нам придется частично сократить содержание».
Профессиональная ответственность сегодня также подразумевает неприятные диалоги вроде: «Мне жаль, что вы не хотите поддержать мои попытки спланировать проект и хотите, чтобы мы приступили к работам прямо сейчас, но как сертифицированный PMP я обязан действовать в интересах проекта и компании и осуществлять управление на соответствующем уровне. У меня должен быть устав проекта и ИСР». Иными словами, руководитель проекта ОБЯЗАН поступать правильно и отстаивать соблюдение процессов.

Как бы вы ответили на вопросы, связанные с профессиональной ответственностью?

  • Ваше руководство ставит вас в известность о том, что вы получите премию, если сможете закончить проект раньше назначенного срока. По ходу реализации проекта, вы узнаете о том, что один из основных результатов поставки хотя и соответствует условиям контракта, но не сможет обеспечить нужный заказчику функционал. Если сдачу это результата задержать, то и весь проект не будет завершен раньше срока. Что вам следует предпринять?
  • Вас попросили скопировать статью из журнала и включить её в вашу разработку по проекту. Вы видите, что статья авторская и в ней обговорены условия копирования. Что вам следует предпринять?
  • Ваша компания участвует в тендере на исполнение крупного заказа для правительства зарубежного государства. Вам сообщают, что для того, чтобы ваше предложение рассмотрели, вы должны перевести крупную сумму денег одному из министров. Что вам следует сделать?
  • Вы являетесь руководителем одного из проектов, включенного в обширную и важную программу. На совещании руководителей проектов с высшим руководством компании другой руководитель проекта докладывает, что его проект идёт в соответствии с расписанием, тогда как вы знаете (поскольку ваши проекты тесно связаны), что за последние несколько недель результаты его проекта запаздывали. Что вам следует сделать?
  • Вы показываете спонсору свои оценки стоимости проекта. Он недоволен, считает, что стоимость должна быть ниже и просит вас урезать исходную оценку на 15%. Что вам следует сделать?

Большинство же этических проблем (по коллективным представлениям PMI) связаны с постоянно возникающими конфликтами интересов, которые грамотный руководитель проекта должен постоянно отслеживать и разрешать. На благо проекта и заказчика, разумеется.

Дополнительные материалы по сертификациям PMP и PgMP

Постоянный адрес материала.

Comments Off

Четвертая конференция SEC(R) 2008 - Software Engineering Conference (Russia) 2008

Место проведения: г. Москва, Международный культурный центр Высшей школы экономики. Воронцово Поле, дом 5А (въезд со стороны Дурасовского переулка)
Дата проведения: 23-24 октября 2008 года.
Организаторы: компания ТЕКАМА и ГУ ВШЭ.
Подробности: Здесь

Конференция ориентирована на различных профессионалов индустрии разработки программного обеспечения: менеджеров, ведущих разработчиков и системных архитекторов, специалистов и менеджеров по качеству, руководителей компаний-разработчиков и ИТ-департаментов, менеджеров по персоналу и руководителей корпоративных тренинговых центров, бизнес аналитиков, IT-менеджеров, исследователей и ученых и др. В конференции примут участие эксперты из Армении, Беларуси, Казахстана, России, Украины и других государств СНГ, стран Балтии, Европы и США.
Читать дальше...

Comments Off

Наполеон «подумал и разбогател»

Кросспост: http://dan.kiev.ua/2008/08/11/napoleon-podumal-i-razbogatel/

Пришло 11ое число и мы вспомним одну из популярных в Америке книг о «том как надо Жить». Наполеон Хилл «Думай и Богатей».

Думай и Богатей

Интересная книга. Не супер (по сравнению с моим любимым в теме денег Кийоскаки), но мыслей здравых в ней достаточно.

Прочитать заставило любопытство. Много кто упоминал в читаемых мной статьях. Классика жанра говорят. Ну что же — оценим.

 

Первое, что бросилось в глаза: книга не строго ориентирована на построение мышления бизнесменов и инвесторов — она больше направлена на развитие предпринимательства.

Второе: очень много дано пунктами :) Иногда это хорошо. Иногда ещё больше запутывает, особенно когда пунктов больше 8.

Есть тридцать три несчастья, или тридцать три основные причины, из-за которых люди терпят поражение — даже если всю книгу читать не будете, советую пробежаться по (тут Деревицкий их цитирует).

Третье: впервые столкнулся с идеей использования сублимации для построения бизнеса. Удивило.

 

Некоторые места были для меня откровенно скучны, а некоторые решил сохранить на память в виде Интеллект карты:

Dumai_i_Bogatei_(N_Hill).byDanVoronov.mmap

 

«Все неудачники схожи в одном: они знают все причины неудач и представят Вам железное алиби, почему они сами ни в чем не преуспели.» Возмите листок и напишите, что у вас всё уже было бы, «Если бы… » (Если бы у меня не было жены и семьи… ; Если бы у меня была “рука”… ;Если бы у меня были деньги… ; …). У меня весёлый списочек вышел.

Метафора на прощание:
Жизнь - шахматная доска, и противостоит Вам время. Пока Вы колеблетесь и уклоняетесь от хода, время ест фигуры. Вы играете с соперником, не прощающим нерешительности!
Читать дальше...

Comments Off

Новое учебное пособие по тайм-менеджменту от школы Глеба Архангельского.

Вышло в свет учебное пособие по тайм-менеджменту для студентов, разработанное преподавателями кафедры тайм-менеджмента Московской Финансово-промышленной академии. Редактор учебника – руководитель кафедры, основоположник российского тайм-менеджмента Глеб Архангельский.

В издании детально изложены важнейшие принципы эффективного планирования времени на личном, командном и корпоративном уровне. Учебник включает большое количество практических упражнений. Книга предоставляет возможность изучить понятия, суть, задачи техник тайм-менеджмента и начать применять их на практике.

Целевая аудитория книги – студенты любых специальностей, преподаватели. Приобрести книгу можно в издательстве Маркет ДС и книжных магазинах Москвы.
Читать дальше...

Comments Off

Обсуждение: virtual office

Скажите, Гугель уже дорос до того, чтобы на базе Apps, Gears и, скажем, RemembertheMilk поднимать виртуальный офис для компании из 25 человек?

Или лучше проверенную связку Basecamp + CampFire + FogBugz?

В общем, что из онлайнового управления проектами - коммуникационного центра - хранилища документов вы сейчас используете?

State of the Art на рынке?
Читать дальше...

Comments Off

Оценки (Estimations)

Господа ПМы, особенно те, кто работает в ИТ на веб проектах.Как вы оцениваете время, требуемое на разработку той или иной пользовательской функции?

Например, нужно сделать новую форму с кнопкой. Ваш разработчик утверждает, что это работа на 100 часов. Как оценить качество этой оценки? Много-мало-в самый раз?

ПС удивительно, но “assess the estimate” похоже переводится не иначе как “оценить оценку”:)
Читать дальше...

Comments Off